Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

• Bei Waren: Die Frist beginnt mit Erhalt der letzten Ware.
• Bei Dienstleistungen: Die Frist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses.

Um den Widerruf auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung (Brief oder E-Mail) an:

Poolissimo, Inh. Marc Wenning, 

Vogelkamp 8, 

48653 Coesfeld, Deutschland

Tel: +49 2546 3539 480| E-Mail: kontakt@poolissimo.de

Die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung genügt zur Fristwahrung.

Folgen des Widerrufs:
Nach Widerruf erstatten wir alle Zahlungen inkl. Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten für alternative Lieferarten) innerhalb von 14 Tagen mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Sollte sich die Warenlieferung auf dem Transportweg befinden oder ein Rückversand Seitens des Kunden angekündigt worden sein, behalten wir uns vor, mit der Auszahlung der Kaufsumme zu warten, bis die Ware bei uns (Poolissimo) eingegangen ist oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, die Ware zurückgesandt zu haben. Weitere Informationen im Punkt "Warenrücksendung".

Warenrücksendung:
Rückerstattung erfolgt nach Rückerhalt der Ware oder Vorlage des Versandnachweises. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen. Die direkten Rücksendekosten tragen Sie. Für Speditionsware können diese bis zu 420,00 Euro betragen. Die genauen Rücksendekosten sind von Produktart und Standort abhängig und können variieren.

Sollte die Ware vor Widerruf noch nicht versendet oder geliefert worden sein, ist ein Widerruf ebenfalls möglich. Für den Fall, dass die Ware schon auf dem Transportweg in Richtung des Kunden ist, kann die Warenannahme verweigert werden.

Sofern die Ware dennoch angenommen wurde, greifen o.g. Punkte zu den Folgen des Widerrufs und der Warenrücksendung.

Wertverlust:
Bei Wertminderung der Ware durch unsachgemäßen Umgang haften Sie dafür.

Sollte die Ware zwar sachgemäß genutzt worden sein, sie aber dennoch in einem unzumutbaren Zustand für den Weiterverkauf an Poolissimo zurückgeschickt worden sein, behält sich Poolissimo eine Abschlagszahlung für die Wertminderung / Reinigung / Aufbereitung o.ä. der Ware vor.

Dienstleistungen:
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie einen Anteil für bereits erbrachte Leistungen.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht:

• Waren nach Kundenspezifikation oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten.
• Versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können.
• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn Sie vorab zugestimmt haben und Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts hatten.
• Verträge mit Kunden außerhalb der EU ohne Wohnsitz oder Lieferadresse in der EU.
• Notfallreparaturen oder Instandhaltungsarbeiten auf ausdrücklichen Wunsch.

Allgemeine Hinweise:

1. Vermeiden Sie Beschädigungen der Ware und nutzen Sie möglichst die Originalverpackung.
2. Senden Sie keine Ware unfrei zurück.
3. Diese Hinweise sind nicht zwingend für die Ausübung des Widerrufsrechts.